REGULAMIN KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO "RPGSHOP"

SPIS TREŚCI

I. ROZDZIAŁ I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
§1 Informacje o Sprzedawcy
§2 Kody
§3 Korzystanie ze Sklep
§4 Zgoda na otrzymywanie informacji handlowej
§5 Komunikaty niebędące informacją handlową

II. ROZDZIAŁ II. ZAWIERANIE UMÓW KUPNA - SPRZEDAŻY
§6 Zaproszenie do negocjacji
§7 Złożenie zamówień
§8 Przyjęcie zamówienia
§9 Rezygnacja z zamówienia

III. ROZDZIAŁ III. WYKONANIE UMÓW KUPNA - SPRZEDAŻY
§10 Płatność
§11 Zakup Punktów poprzez SMS
§12 Dostawa Kodu
§13 Aktywacja Kodu

IV. ROZDZIAŁ IV. ZWROTY I REKLAMACJE
§14 Wyłączenie prawa odstąpienia od Umowy
§15 Postępowanie reklamacyjne

V. ROZDZIAŁ V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§16 Postanowienia końcowe

ROZDZIAŁ I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
§ 1 [Informacje o Sprzedawcy]
1. Regulamin korzystania ze sklepu internetowego o nazwie RPG SHOP ("Sklep"), znajdującego się pod adresem internetowym www.rpgshop.com.pl ("Regulamin"), określa zasady korzystania ze Sklepu, w tym zawierania umów kupna - sprzedaży.
2. Sklep prowadzi działalność handlową na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej w zakresie sprzedaży wysyłkowej: Kodów do gier komputerowych, zwanych dalej: "Kodami".
3. Kod nie jest rzeczą ruchomą, zatem do umowy kupna-sprzedaży Kodu nie stosuje się przepisów ustawy z 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. z 2002 r., Nr 141, poz. 1176), ponieważ ustawę tą stosuje się do nabywania rzeczy ruchomych.
4. Właścicielem Sklepu ("Sprzedawca") jest: Rafał Szefera, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą REDIL Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe Rafał Szefera, z siedzibą w 87-100 Toruń, ul. Zagonowa 25, NIP: 9562050485, REGON: 871667050.
5. O ile Regulamin nie stanowi inaczej, kontakt ze Sprzedawcą odbywa się:
a. Drogą elektroniczną - przez pocztę elektroniczną na adres e-mail: sklep@rpgshop.com.pl
b. Przez telefon kontaktowy: +48 698 546 091;
c. Przez formularz kontaktowy dostępny na stronie: http://www.rpgshop.com.pl/contact_us.php
W każdym wypadku w dni robocze od godz. 10 do godz. 16, Przez dni robocze uważa się dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. Przez godziny roboczy uważa się godziny w dniach roboczych.
6. O ile Regulamin nie stanowi inaczej, Sprzedawca kontaktuje się z Kupującym w formie elektronicznej (drogą elektroniczną), tj. na adres e-mail podany przez Kupującego przy Rejestracji lub przy składaniu zamówienia (jeśli Kupujący Rejestracji nie dokonał).
7. Postanowienia Regulaminu nie uchybiają bezwzględnie obowiązującym przepisom o ochronie konsumentów, jeśli Kupujący jest konsumentem. Jeśli jakikolwiek przepis Regulaminu jest sprzeczny z bezwzględnie obowiązującymi przepisami o ochronie konsumentów, nie ma on zastosowania w obrocie konsumenckim i Sprzedawca nie będzie go stosował w umowach z konsumentami.
8. Autorskie prawa majątkowe do treści znajdujących się na stronie Sklepu przysługują Sprzedawcy. W szczególności zabrania się wykorzystywania zdjęć i opisów Kodów w Internecie, chociażby nie były one przedmiotem prawa autorskiego; stanowi to czyn nieuczciwej konkurencji. Stawkę opłaty za udzielenie przez Sprzedawcę zgody na wykorzystanie w Internecie jednego zdjęcia/opisu ustala się na minimum 50 (pięćdziesiąt) zł + VAT za każdy rozpoczęty rok wykorzystywania.
9. Wszystkie nazwy towarów oraz znaki towarowe należą do ich prawnych właścicieli i na stronach Sklepu zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych.
10. Wejście na stronę Sklepu możliwe jest także za pośrednictwem innych domen internetowych niż www.rpgshop.com.pl, które przekierowują automatycznie na stronę Sklepu.

§2 [Kody]
1. Kody sprzedawane poprzez Sklep, mają specyficzne właściwości, które należy uwzględniać, dokonując zakupu, zapoznając się z ich opisem.
2. Sprzedawca sprzedaje Kody jedynie do wybranych gier komputerowych, których lista znajduje się każdorazowo na stronie internetowej Sklepu.
3. Kupujący przed złożeniem zamówienia powinien dokładnie zapoznać się z opisem i informacjami o Kodzie, widocznymi po kliknięciu na jego nazwę, w szczególności z danymi technicznymi i parametrami. Sprzedawca nie odpowiada za skutki niedopełnienia przez Kupującego powyższych obowiązków.
4. Istota działania Kodów polega na tym, że umożliwiają one Kupującemu uzyskanie w grze komputerowej, której dany Kod dotyczy ("Gra") po właściwym ich użyciu ("Aktywacja") dodatkowych bonusów, w postaci w szczególności wirtualnej waluty do wykorzystania w tej Grze.
5. Sprzedawca nie odpowiada za to, czy wykorzystywanie Kodów w Grze jest legalne i czy nie łamie regulaminu Gry lub zasad ustalonych między użytkownikami tej Gry. Kupujący jest obowiązany sprawdzić to przed zakupieniem Kodu.

§3 [Korzystanie ze Sklepu]
1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
a. uprzednia akceptacja Regulaminu oraz
b. zobowiązanie się do przestrzegania wszystkich zawartych w nim zasad przez Kupującego.
2. Ze Sklepu może korzystać każda osoba fizyczna, mająca pełną zdolność do czynności prawnych, jednostka organizacyjna lub osoba prawna. Osoba fizyczna, która ma ograniczoną zdolność do czynności prawnych, może korzystać ze Sklepu tylko jako Użytkownik zarejestrowany i tylko i wyłącznie po uzyskaniu zgody przedstawiciela ustawowego.
3. Do korzystania ze Sklepu wymagane są: stały dostęp do Internetu, poprawnie skonfigurowana przeglądarka internetowa akceptująca pliki typu cookie - Microsoft Internet Explorer w wersji nie niższej niż 5.0 lub Mozilla Firefox w wersji nie niższej niż 2.0 oraz czynnie i poprawnie skonfigurowane konto poczty elektronicznej.
4. Możliwe jest dokonanie Rejestracji w Sklepie, nie jest jednak ona konieczna, by korzystać ze Sklepu (aczkolwiek może ułatwić i usprawnić korzystanie z niego). Rejestracja jak i posiadanie Konta są bezpłatne.
5. Rejestracji dokonuje się w następujący sposób:
a. Kupujący klika na pole "Zarejestruj się";
b. Zostaje przeniesiony do panelu "Rejestracja" i podaje następujące dane:
i. Obowiązkowo:
- Imię;
- Nazwisko - Adres e-mail
- Data urodzenia
- Ulicę i nr domu
- Miasto
- Kod pocztowy
- Hasło (dwukrotnie w celu potwierdzenia)
- Login
ii. Nieobowiązkowo
- Adres e-mail osoby polecającej;
c. Kupujący potwierdza prawidłowość danych, akceptuje Regulamin i wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych.
d. Kupujący klika "Przejdź dalej" i z tą chwilą Rejestracja jest dokonana.
6. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za zdarzenia wynikające z niedostosowania się Kupującego do wskazanych wyżej wymogów technicznych niezbędnych do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym się posługuje.
7. Dla zarejestrowanego Kupującego Sprzedawca tworzy Konto w Sklepie. Konto jest niezbywalne i nie może być udostępniane jakimkolwiek innym osobom, w tym członkom rodziny, znajomym itp. Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za skutki użycia jego Konta przez osobę nieuprawnioną. Konto Kupującego w Sklepie jest jednocześnie kontem na Forum.
8. Kupujący dokonuje zalogowania się do Konta poprzez podanie adresu e-mail oraz hasła. Hasło tworzy on przy dokonywaniu rejestracji. Hasło musi składać się z minimum 5 znaków i może zawierać litery, cyfry i znaki interpunkcyjne, nie są dozwolone inne znaki. Kupujący ponosi wyłączną odpowiedzialność za zaginięcie hasła lub udostępnienie go osobom trzecim. Kupujący obowiązany jest nikomu nie ujawniać ani nie udostępniać hasła. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki użycia opcji "zapamiętaj hasło".
9. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za oznaczenie jego e-maili lub e-maili Kupujących jako spam przez dostawcę usług poczty elektronicznej, z której korzysta Kupujący.
10. Wszelkie dane podawane przez Kupującego w czasie Rejestracji, jak i w czasie korzystania ze Sklepu muszą być zgodne z prawdą i powinny dotyczyć jego. Za skutki podania nieprawdziwych danych lub też zatajenia prawdziwych danych, jak i podanie danych niedotyczących tego Kupującego lub dotyczących innej osoby, Kupujący ponosi pełną odpowiedzialność wobec osób trzecich jak i Sprzedawcy. Kupujący jest obowiązany do bieżącego aktualizowania wszelkich podanych w Sklepie danych (np. w sytuacji zmiany adresu e-mail). Sprzedawca nie odpowiada za brak aktualizacji danych przez Kupującego (np. Kupujący zmienił adres e-mail i nie zaktualizował danych w Koncie, a Kod został wysłany pod poprzedni adres zgodnie z danymi w Koncie).

§4 [Zgoda na otrzymywanie informacji handlowej]

1. Kupujący może, ale nie musi, podczas dokonywania Rejestracji lub później, wyrazić zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy informacji handlowej lub materiałów marketingowych - np. elektronicznego biuletynu (Newsletter), informacji o promocjach, wydarzeniach, towarach czy usługach oferowanych przez Sprzedawcę, innych portalach internetowych prowadzonych przez Sprzedawcę przez zaznaczanie opcji "Zapisz się na Newsletter". Informacje/materiały będą wysyłane drogą elektroniczną na ten adres e-mail.
2. Zgoda, o której mowa wyżej, może być odwołana w każdym czasie przez wybranie opcji "Wypisz mnie z Newslettera".

§5 [Komunikaty niebędące informacją handlową]
1. Każdemu zarejestrowanemu Kupującemu Sprzedawca może wysyłać drogą elektroniczną, niezależnie od wyrażenia przez niego zgody, o której mowa wyżej, informacje niestanowiące informacji handlowej lub materiały marketingowe, niezbędne do korzystania przez niego ze Sklepu, wyegzekwowania przestrzegania przepisów prawa lub Regulaminu lub konieczne do zrealizowania obowiązku wynikającego z przepisów prawa lub Regulaminu jak i informacje o nowych funkcjonalnościach Sklepu ("Komunikaty")
2. Sprzedawca może tworzyć nowe funkcje Sklepu, jak i zmieniać lub modyfikować dotychczasowe, o czym zawiadomi Kupującego zarejestrowanego drogą elektroniczną, o ile te funkcje go dotyczą.

ROZDZIAŁ II. ZAWIERANIE UMÓW KUPNA - SPRZEDAŻY

§6 [Zaproszenie do negocjacji]
1. Treści zawarte na stronie Sklepu, w tym w szczególności prezentacje i opisy Kodów nie stanowią oferty, a jedynie zaproszenie do składania ofert przez Kupującego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Kodów oraz cen Kodów znajdujących się na stronie Sklepu oraz przeprowadzenia i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży w każdym czasie. W szczególności Kupujący przyjmuje do wiadomości, że w przypadku sprzedaży Kodów promocyjnych lub pochodzących z wyprzedaży, których ilość jest ograniczona, czas realizacji zamówień uzależniony jest od kolejności potwierdzenia złożenia zamówienia przez Sprzedawcę. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość niezrealizowania zamówienia w przypadku wyczerpania zapasów Kodu objętego promocją lub wyprzedażą.
3. Rabaty i promocje, jakie Kupujący mogą otrzymać na zakupy, nie łączą się.

§7 [Złożenie zamówień]
1. Kupujący składa zamówienie w ten sposób, iż:
a. wybierze Kod i kliknie przycisk "dodaj do Koszyka" i
b. po dodaniu do koszyka pierwszego Kodu zostaje przez system przeniesiony do zakładki "Zawartość Twojego Koszyka", gdzie znajdzie on szczegóły dotyczące zamówienia; w każdej chwili może je zaktualizować, klikając "Przelicz";
c. jeśli chce dodać do zamówienia inne Kody, kilka w przycisk "Kontynuuj zakupy" i dodaje je kolejno do koszyka, aż skompletuje pełne zamówienie;
d. jeśli Kupujący nie chce już dodać do zamówienia innych Kodów, klika "Przejdź do kasy"
e. Kupujący może dodać Komentarz do zamówienia;
f. Następnie klika "Przejdź dalej" oraz wybiera formę płatności i kilka "Przejdź dalej"
2. Kupujący do momentu kliknięcia "Przejdź dalej", o którym mowa w ust. 1 lit. f) ma możliwość skorygowania zamówienia, może:
a. Zmienić ilość każdego Kodu - wpisując w kolumnie "Ilość" żądaną liczbę sztuk;
b. Zrezygnować z zakupu Kodu - klikając "Usuń" przy Kodzie.
c. Każdorazowo, gdy Kupujący dokonuje jakiejkolwiek zmiany w Zamówieniu, powinien kliknąć na ikonkę "Przelicz", aby system podał cenę po zmianach.
3. Po kliknięciu "Przejdź dalej", o którym mowa w ust. 1 lit. f) Kupującemu wyświetlana jest strona z widocznymi szczegółami zamówienia. Z chwilą kliknięcia na przycisk "potwierdź Zamówienie" następuje złożenie zamówienia przez Kupującego.
4. Złożenie zamówienia przez Kupującego oznacza złożenie przez niego oferty kupna, w rozumieniu Kodeksu cywilnego, Kodu, w tym zamówieniu wskazanego.
5. Sprzedawca potwierdza Kupującemu złożenie zamówienia poprzez wyświetlenie mu strony "podsumowanie" jak i drogą elektroniczna (Potwierdzenie złożenia zamówienia). Sprzedawca może również poprosić go o dodatkowe sprecyzowanie oferty i zweryfikować dane podane przez niego przy dokonywaniu Rejestracji lub składaniu zamówienia. Potwierdzenie złożenia zamówienia jest jedynie informacją o dostarczeniu zamówienia do systemu teleinformatycznego Sprzedawcy i nie stanowi potwierdzenia przyjęcia oferty kupna przez Sprzedawcę, nie stanowi również potwierdzenia dostępności Kodu u Sprzedawcy.
6. Sprzedawca może wyświetlać Kupującemu informacje o statusie Zamówienia (jeśli Kupujący dokonał Rejestracji, może status Zamówienia obejrzeć w "Poprzednie Zamówienia"):.
a. Przyjęto - z tą chwila następuje zawarcie umowy kupna - sprzedaży;
b. Opłacone - zamówienie zostało przyjęte do realizacji oraz opłacone.
c. Wysłane - zamówione Kody zostały wysłane.
d. Anulowane- zamówienie zostało anulowane.

§8 [Przyjęcie zamówienia]
Zawarcie umowy kupna - sprzedaży Kodu wskazanego w ofercie następuje z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę (status Zamówienia: Przyjęto). Sprzedawca poinformuje Kupującego drogą elektroniczną, o przyjęciu zamówienia. Przyjęcie zamówienia do realizacji powinno nastąpić w terminie [ 3 dni roboczych ] od dnia potwierdzenia złożenia zamówienia. Brak informacji od Sprzedawcy w tym terminie nie oznacza przyjęcia zamówienia. Sprzedawca może w każdym wypadku odmówić przyjęcia zamówienia i lub przedłużyć termin przyjęcia zamówienia, o którym mowa wyżej.

§9 [Rezygnacja z zamówienia]
Kupujący ma możliwość zrezygnowania ze złożonego zamówienia - nie opłacając go w ciągu 14 dni od dnia jego potwierdzenia. W takim wypadku umowa kupna-sprzedaży uznana jest za niezawartą.

ROZDZIAŁ III. WYKONANIE UMÓW KUPNA - SPRZEDAŻY

§10 [Płatność]

1. Ceny Kodów prezentowanych na stronie internetowej Sklepu podane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT (w stawce zgodnej z obowiązującymi przepisami), nie zawierają kosztów przesyłki (które obejmują także koszty ubezpieczenia przesyłki).
2. Przy złożeniu zamówieniu wyświetla się Cena oraz koszt przesyłki według cennika każdorazowo widocznego dla Kupującego przed złożeniem zamówienia. Są one wiążące od chwili przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
3. Sprzedawca wysyła Kupującemu informacje niezbędne do dokonania płatności w potwierdzeniu złożenia zamówienia.
4. Kupujący dokonuje zapłaty za Kod w następujących formach płatności:
a. PayU - Kupujący płaci za pomocą ekspresowego przelewu. Po wybraniu tej metody płatności, zostaje przeniesiony na stronę PayU, akceptuje Regulamin. Zostaje przeniesiony na stronę swojego banku, gdzie ma możliwość wypełnienia formularzu lub też formularz jest już wypełniony i potwierdza transakcję. Płatności obsługiwane są przez PayU SA z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, przy ul. Grunwaldzkiej 182, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Poznaniu - Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000274399, o kapitale zakładowym w wysokości 4.000.000 PLN, w całości opłaconym, posiadająca numer identyfikacji podatkowej NIP: 779-23-08-495, REGON 300523444, zgodnie z regulaminem tych płatności dostępnym pod adresem: http://www.payu.pl/sites/default/files/regulaminy_i_pliki/REGULAMIN_SWIADCZENIA_USLUGI_PAYU.pdf . Kupujący dokonując płatności poprzez system PayU akceptuje w całości powyższy regulamin płatności.
b. Przelew tradycyjny - na poczcie czy też w placówce banku lub elektronicznie.
c. DotPay - po potwierdzeniu zamówienia, Kupujący ma możliwość pobrania rachunku w formacie PDF (klikając "Opłać zamówienie"). Kupujący zostaje przeniesiony na stronę DotPay, wpisując swoje imię, nazwisko oraz adres e-mail i następnie pobiera rachunek. Musi go wydrukować i dać do skasowania w każdym sklepie, który obsługuje usługę "Moje rachunki" lub w sieci sklepów "Żabka". Płatności obsługiwane są przez Dotpay S.A., z siedzibą w Krakowie, 30-552 Kraków, przy ulicy Wielickiej 72, zarejestrowana przez Sąd Rejonowy Kraków-Śródmieście w Krakowie, Wydział XI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000296790, posiadająca numer NIP 634-26-61-860, NIP EU PL6342661860, numer REGON 240770255 oraz kapitał zakładowy w wysokości 4.000.000,00 PLN, opłacony w całości gotówką, zgodnie z regulaminem tych płatności dostępnym pod adresem: http://www.dotpay.pl/pliki/regulaminy/dotpay_regulamin_dokonywania_wplat_20111116.pdf . Kupujący dokonując płatności poprzez system DotPay akceptuje w całości powyższy regulamin płatności.
d. Płatność punktami - za każdą zapłaconą złotówkę Kupujący otrzymuje jeden punkt rpgshop, jeśli uprzednio uruchomił opcję aktywowania punktów ("Punkty"). Jeden Punkt umożliwia zapłacenie równowartości jednego złotego. Jeśli Kupujący uzbierał wystarczającą ilość punktów, może je wymienić na Kod (w koszyku pojawia się funkcja "zapłać punktami").
5. Datą zapłaty Ceny jest
a. W przypadku płatności przez PayU - data dojścia do systemu teleinformatycznego Sprzedawcy informacji o dokonaniu płatności przez Kupującego od systemu PayU
b. W przypadku płatności przelewem tradycyjnym - data uznania rachunku Sprzedawcy;
c. W przypadku płatności przez DotPay - data zaksięgowania wpłaty w systemie teleinformatycznym Sprzedawcy.
d. W przypadku płatności punktami - data dojścia do systemu teleinformatycznego Sprzedawcy informacji o dokonaniu płatności punktami.
6. Kupujący jest obowiązany zapłacić Cenę w terminie 14 dni od przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę i zarazem potwierdzeniu przez Sprzedawcę wysokości Ceny. W przypadku braku zapłaty tej umowa uważana jest za niezawartą (status Zamówienia "anulowane"), chyba że Sprzedawca wyrazi zgodę drogą elektroniczną na zapłatę Ceny przez Kupującego w późniejszym terminie.
7. Jedynie zapłata całości Ceny oznacza wykonanie przez Kupującego obowiązku zapłaty. Zapłata częściowa jest traktowana tak jakby płatność nie została dokonana i w takim przypadku stosuje się ust. 6 (z tym że w przypadku, gdy umowa będzie uważana za niezawartą, Sprzedawca zwróci Kupującemu uiszczoną część Ceny)

§11 [Zakup Punktów poprzez SMS]


1. Kupujący ma możliwość zakupu Punktów poprzez SMS. Odbywa się to w ten sposób, iż wysyła on SMS na podany na Stronie Sklepu numer, otrzymuje hasło sms-owe, które wpisuje na Stronie Sklepu i otrzymuje określoną ilość Punktów (ilość ta zależy od tego, pod jaki numer wysłał SMS-a).
2. Płatności SMS obsługiwane są poprzez system DotPay, zgodnie z regulaminem tych płatności, dostępnym pod adresem: http://www.dotpay.pl/regulamin-serwisow-sms-premium/ Kupujący dokonując płatności poprzez system DotPay akceptuje w całości powyższy regulamin płatności.
3. W każdym wypadku Kupujący zanim dokona płatności Punktami jest obowiązany jest aktywować. Brak aktywacji uniemożliwia dokonanie płatności Punktami.
4. Kupujący obowiązany jest zawsze zachować co najmniej 20-minutową przerwę pomiędzy wysyłaniem kolejnych SMS-ów. Niezachowanie tej przerwy może spowodować nienależyte działanie usługi zakupu Punktów przez SMS.
5. Usługa SMS działa tylko w sieciach operatorów wskazanych każdorazowo na stronie: http://www.rpgshop.com.pl/sms.php i tylko na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
6. Cennik oraz inne informacje o usłudze zakupu Punktów poprzez SMS znajdują się każdorazowo na stronie: http://www.rpgshop.com.pl/sms.php
7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
a) Nieprawidłowe korzystanie przez Kupującego z usługi płatności poprzez SMS;
b) Straty Kupującego, wynikające z wysyłania SMS-ów w czasie nałożonej blokady;
c) Przyczyny leżące po stronie operatorów sieci telefonii komórkowej;
d) Przerwy w świadczeniu usługi Płatność poprzez SMS z przyczyn technicznych (np. kon-serwacja, przegląd, wymiana sprzętu);
e) Wysłanie przez Kupującego SMS o błędnej treści;
f) Wysłanie przez Kupującego SMS na niewłaściwy numer;
g) Niewpisanie przez Kupującego poprawnego hasła sms-owego;
h) Skasowanie SMS-zwrotnego z kodem przez Kupującego;
i) Wszelkie zdarzenia powstałe z przyczyn wynikających z działania lub niedziałania tele-fonu komórkowego Kupującego;
j) Niewpisanie przez Kupującego poprawnego hasła sms-owego w terminie 1 dnia od jego otrzymania.

§12 [Dostawa Kodu]

1. Przez czas realizacji zamówienia rozumie się czas od dnia przyjęcia Zamówienia do dnia, w którym Sprzedawca wysyła Kupującemu Kod, zgodnie z ust. 5. Czas ten ulega przedłużeniu o czas między przyjęciem Zamówienia a dokonaniem zapłaty Ceny.
2. Warunkiem wysłania Kodu jest dokonanie przez Kupującego zapłaty całości Ceny.
3. Czas realizacji Zamówienia wynosi: 24 godziny.
4. Z ważnych powodów (np. brak Kodu, problemy techniczne), czas realizacji zamówienia, o którym mowa w ust. 3 może ulec wydłużeniu. W takim wypadku Sprzedawca informuje Kupującego, podając przyczynę opóźnienia oraz prawdopodobny czas realizacji zamówienia. W takim wypadku Kupujący może od umowy odstąpić w terminie 10 dni od dnia doręczenia informacji od Sprzedawcy. Odstąpienie Kupującego wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności. Sprzedawca zwraca uiszczoną przez Kupującego kwotę, zgodnie z przepisami prawa.
5. Kod jest wysyłany Kupującemu na jego adres e-mail podany przy dokonywaniu Rejestracji lub przy składaniu Zamówienia (jeśli Kupujący nie dokonywał Rejestracji).

§13 [Aktywacja Kodu]

1. Kupujący zobowiązany jest prawidłowo aktywować Kod, zgodnie z instrukcjami lub zaleceniami prowadzącego Grę (np. Wydawcy). Aktywacja Kodu może polegać w szczególności na:
a) Wpisaniu Kodu w specjalnym miejscu na stronie wydawcy Gry lub
b) Wpisaniu Kodu bezpośrednio w Grze
2. Na stronie http://www.rpgshop.com.pl/instrukcje/nostale.php mogą znajdywać się sugestie dotyczące Aktywacji Kodu, ale mają one wyłącznie charakter czysto informacyjny i Kupujący musi zawsze sprawdzić u prowadzącego Gry, w jaki sposób dokonywać aktywacji Kodu. Sprzedawca nie ma obowiązku przeszkolenia Kupującego w zakresie Aktywacji Kodu. Kupujący obowiązany jest uczynić to we własnym zakresie. Treści znajdujące się na tej stronie nie stanowią żadnej porady ani rekomendacji, nie gwarantujemy ich dokładności i kompletności. W związku z tym Sprzedawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za skutku zastosowania się do tych treści przez Kupującego ani za jakiekolwiek skutki jakiegokolwiek wykorzystania tych treści przez Kupującego.
3. Sprzedawca nie ponosi w szczególności odpowiedzialności za:
a) Brak umiejętności Aktywacji Kodu przez Kupującego;
b) Nienależytą Aktywację Kodu przez Kupującego;
c) Niewłaściwe instrukcje lub zalecenia prowadzącego Grę (np. Wydawcy), których skutkiem jest brak możliwości Aktywacji Kodu lub jego nienależyta Aktywacja;
d) Zgubienie Kodu przez Kupującego lub jego zapomnienie.

ROZDZIAŁ IV. ZWROTY I REKLAMACJE

§14 [Wyłącznie prawa odstąpienia od Umowy]

1. Kupujący nie ma prawa odstąpienia od umowy, ponieważ świadczenie, które otrzymał (Kod) z uwagi na jego charakter nie może zostać zwrócone, co jest zgodne z art. 10 ust. 3 pkt 5) ustawy z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2012 r., Nr 1225) (Kupujący po odstąpieniu od umowy i tak przecież mógłby aktywować już otrzymany Kod).
2. Jednakże na prośbę Kupującego Sprzedawca może zwrócić kwotę zapłaconej Ceny, jeśli Kod nie został jeszcze aktywowany, po uprzednim zweryfikowaniu tego, w szczególności poprzez kontakt z wydawcą Kodu. Warunkiem zwrotu kwoty zapłaconej Ceny jest dezaktywacja Kodu.

§15 [Postępowanie reklamacyjne]


1. W przypadku, gdy sprzedany Kod ma wady, w szczególności nie ma możliwości jego Aktywacji, stosuje się przepisy kodeksu cywilnego o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
2. Użytkownik obowiązany jest zgłosić reklamację Sprzedawcy w formie: wiadomości email wysłanej na adres sklep@rpgshop.com.pl, załączając dokładny opis wady.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w szczególności w ten sposób, iż:
a. Sprawdza, czy Kod został użyty kontaktując się z wydawcą Kodu,
b. W odpowiedzi Sprzedawca otrzymuje szczegółowe informacje, takie jak:
i. Data użycia Kodu;
ii. Konto gracza, który Kodu użył;
iii. Adres e-mail gracza, który Kodu użył
c. Na podstawie tych informacji Sprzedawca sprawdza, kiedy i o której godzinie Kod został wysłany oraz analizuje, czy Kod mógł być użyty przez innego.
4. W przypadku uwzględnienia reklamacji, Sprzedawca może w szczególności wedle wyboru Kupującego zwrócić kwotę zapłaconej Ceny lub też wysłać nowy Kod w ramach uiszczonej już ceny.

ROZDZIAŁ V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

§16 [Postanowienia końcowe]

1. Treść Regulaminu jest udostępniona wszystkich Kupującym na stronie internetowej http://www.rpgshop.com.pl/regulamin.php w taki sposób, aby Kupujący przed zawarciem umowy mógł ten Regulamin przechowywać i odtwarzać w zwykłym toku czynności, zgodnie z art. 384 §4 Kodeksu cywilnego.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od dnia ich ogłoszenia na stronie internetowej http://www.rpgshop.com.pl/index.php w miejscu "Newsy". Zmiana nie dotyczy zamówień, które zostały złożone przed zmianą Regulaminu, do zamówień tych, a także wszelkich skutków prawnych z nich wynikłych (w szczególności praw konsumenta) stosuje się przepisy dotychczasowe. Kupujących, którzy dokonali Rejestracji, Sprzedawca zawiadamia drogą elektroniczną o zamierzonej zmianie Regulaminu na 7 dni przed dniem wejścia zmian w życie. Jeśli w tym czasie Kupujący nie wyrejestruje się ze Sklepu, oznacza to, iż zaakceptował zmiany. Jednakże do zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian Regulaminu, stosuje się przepisy dotychczasowe.
3. Reklamacje dotyczące innych kwestii niż wadliwość Kodu należy kierować na adres e-mail: sklep@rpgshop.com.pl Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania, wysyłając Kupującemu odpowiedź e-mailem. Brak rozpatrzenia reklamacji w tym czasie nie oznacza uznania reklamacji przez Sprzedawcę.
4. Prawem właściwym dla umowy kupna - sprzedaży jest prawo polskie.
5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem: 25.03.2013r. i ma zastosowanie do umów kupna - sprzedaży zawartych od dnia: 25.03.2013r. włącznie.



Regulamin Forum RPG SHOP

Wstęp:

Forum jest miejscem gdzie wymieniamy się poglądami oraz prowadzimy cywilizowaną dyskusję. Ekipa RPG SHOP w celu usprawnienia jakości wyżej wymienionych czynności przedstawia ten regulamin, który obowiązuje na całym forum i dotyczy wszystkich użytkowników. Znajomość jak i przestrzeganie regulaminu jest obowiązkowe.

Użytkownicy: obowiązki, ograniczenia oraz prawa:

1. Każdy użytkownik może posiadać wyłącznie jedno konto. Użytkownicy korzystający z tego samego IP mają obowiązek zgłosić to administratorowi - w przeciwnym razie zostaną zbanowani.
2. Zabronione jest poniżanie oraz obrażanie innych osób.
3. Unikamy jeśli to tylko możliwe wyrazów wulgarnych.
4. Unikamy spamu jak i postów nie wnoszących nic do dyskusji.
5. Unikamy pisania postów jeden pod drugim, jeśli zapomniałeś o czymś napisać a chcesz to dodać, użyj opcji "Modyfikuj".
6. Przed założeniem nowego tematu sprawdź czy już nie istnieje temat z takim samym lub podobnym problemem.
7. Zabronione jest podawanie linków do programów, bądź stron mających charakter destrukcyjny. Zamieszczanie keyloggerów, trojanów, flooderów jak i próba włamań na konta innych użytkowników przy wykorzystaniu forum jest surowo zabronione.
8. Użytkownik jest odpowiedzialny za swoje konto jak i posty z niego zamieszczane.
9. Treści antysemickie, rasistowskie, zdecydowanie szowinistyczne, pornograficzne i inne treści zabronione przez prawo, a także nawoływanie do przemocy są zabronione.
10. Zabrania się podszywania pod moderatorów/adminów.
11. Użytkownik ma prawo do wygłaszania własnych opinii jak i poglądów oraz do tego, żeby traktowano go z szacunkiem.
12. Użytkownik ma prawo wypowiadać się swobodnie na forum, zakładać tematy i pisać posty, o ile nie łamie regulaminu.
13. Użytkownik ma możliwość zgłoszenia naruszenia zasad regulaminu forum używając przycisku "Zgłoś do moderatora". Zgłoszenia są widoczne jedynie dla ekipy portalu.
14. Obowiązuje całkowity zakaz wklejania linków referencyjnych jak i reklamowania serwisów konkurencyjnych.

Forum:

1. Forum RPG SHOP nie wspiera piractwa i wszelkich jego przejawów.
2. Zabrania się umieszczania na forum odnośników do pirackich treści.
3. Forum zostało podzielone na różne kategorie jak i podfora. Uprasza się aby użytkownicy starali się zapoznać z strukturą forum jak i zakładania tematów w odpowiednich działach. Służy to między innymi czytelniejszej wymianie informacji oraz przejrzystości forum.

Moderatorzy:

1. Moderatorzy mają możliwość jak i prawo zamykać, kasować oraz edytować tematy lub posty, które w jakikolwiek sposób łamią regulamin forum.
2. Moderatorzy wykonują swoje zadania jak najbardziej bezstronnie.
3. Moderatorzy mają możliwość karania użytkownika ostrzeżeniem w przypadku łamania jakiegokolwiek punktu regulaminu.
4. Użytkownik ma prawo zgłoszenia skargi na moderatora do administratora. Skarga taka powinna zostać przesłana w postaci prywatnej wiadomości.

Konsekwencje łamania regulaminu:

1. Za nieprzestrzeganie regulaminu użytkownikom grożą kary przewidziane poniżej.
2. W zależności od stopnia naruszenia regulaminu stosuje się następującą gradację kar:
- Upomnienie w postaci prywatnej wiadomości od moderatora lub administratora. Łączy się z tym obowiązek do niezwłocznego zastosowania się do jego treści.
- Ostrzeżenie (w przypadku otrzymania 10 ostrzeżeń użytkownik karany jest banem na forum).
- Odebranie użytkownikowi prawa do umieszczania awatara lub też podpisu.
- Tymczasowy zakaz postowania na forum.
- Tymczasowy zakaz dostępu do określonych działów.
- Bezterminowy zakaz dostępu do określonych działów.
- Tymczasowy ban na konto.
- Bezterminowy ban na konto.
- Powiadomienie providera internetowego danego użytkownika (w przypadku szczególnie rażących form naruszenia regulaminu).
- Powiadomienie odpowiednich organów władzy publicznej (w przypadku naruszeń prawa Rzeczpospolitej Polskiej).
3. W sprzecznych sytuacjach nie określonych przez regulamin decyzje zawsze podejmuje administrator.
4. Użytkownik upomniany ostrzeżeniem ma szansę poprawy poprzez:
- Dostosowanie swojego avatar/podpisu do regulaminowych wymiarów.
- Przeproszenie pokrzywdzonego.
- Własnoręczną edycje posta będącego podstawą do ukarania.
- Prośbę skierowaną do moderatora odpowiedniego działu o wykasowanie tematu naruszającego regulamin.
5. Moderator wystawiający ostrzeżenia, bądź inna osoba z ekipy portalu do tego uprawniona ma możliwość cofnięcia ostrzeżenia kiedy uzna to za stosowne, w związku z poprawą postawy ukaranego użytkownika lub upływem czasu.

Zasady Odnośnie Sygnatur i Avatarów:

1. Serwis RPGSHOP zastrzega sobie prawo do usunięcia, modyfikacji avatarów/sygnatur bez podawania konkretnej przyczyny.
2. Maksymalna wielkość avataru wynosi 100x100 pikseli.
3. Maksymalna wielkość obrazka lub obrazków zawartych w sygnaturze nie może przekraczać 400 pikseli szerokości i 170 pikseli wysokości.
4. Sygnatury oraz avatary nie mogą obrażać innych użytkowników, ani mieć charakteru seksualnego (pewne części ciała nie mają być widoczne).
5. Maksymalny rozmiar obrazków z sygnatury nie może przekroczyć łącznie 150kb, natomiast avatara 75kb
6. Sygnatura nie może zaburzać wyglądu forum.

Zakończenie

1. Administratorzy, moderatorzy i inne osoby sprawujące funkcje administracyjne nie odpowiadają za treści publikowane na forum.
2. Jeśli chcesz skontaktować się w sprawie Twojego konta, skontaktuj się z administratorem, natomiast, jeśli chcesz skontaktować się z kimś w sprawie postu lub tematu, skontaktuj się z moderatorem ogólnym lub moderatorem poszczególnych forów.

Regulamin ShoutBox:

1. Shoutbox jest objęty regulaminem całego forum i poniższymi punktami.
2. ShoutBox służy do wolnych pogawędek, przywitania się, szybkiej wymiany informacji itp;
3. Nie używamy słów wulgarnych!;
4. Administrator/Moderator forum zastrzega sobie prawo do usuwania treści wysyłanych na SB bez informacji o tym;
5. Użytkownicy, którzy swoim zachowaniem wyraźnie wpływają na pogorszenie dobrej atmosfery zostaną ostrzeżeni, a w skrajnych przypadkach zbanowani.



REGULAMIN TARGOWISKA

Regulamin określa: Warunki korzystania z Targowiska, Reguły, którym podlegają użytkownicy wystawiający ofertę jak i użytkownicy składający swoją ofertę.

Serwis zastrzega sobie możliwość zmiany regulaminu Targowiska. Wprowadzane zmiany wchodzą w życie w momencie ich publikacji. Jeżeli Użytkownik Serwisu nie zgadza się na wprowadzone zmiany w regulaminie, zobowiązany jest zaprzestać korzystania z Serwisu. Logowanie do Serwisu i korzystanie z niego jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu w jego aktualnym brzmieniu.

1. Użytkownik jest zobowiązany dbać o to, aby jego dane podane przy rejestracji w serwisie były stale aktualne. Aktualizacja danych możliwa jest po zalogowaniu w serwisie.

2. W razie stwierdzenia nieprawdziwości lub nierzetelności danych Serwis zastrzega sobie prawo do zablokowania lub usunięcia konta Użytkownika.

3. W momencie rejestracji Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Serwis na warunkach określonych w "Polityce Ochrony Prywatności". Wszelkie dane osobowe umieszczone przez Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (tekst jednolity Dz.U. z 2002r. nr 101, poz.926 - ze zmianami).

4. Informacje podane przez Użytkownika w trakcie rejestracji służą do niezbędnych kontaktów z Użytkownikami Serwisu oraz do zapewnienia, by oferowane przez Serwis usługi odpowiadały potrzebom i zainteresowaniom Użytkowników.

5. Zabrania się korzystania z kont innych Użytkowników a także udostępniania konta innym osobom. Pojedynczy Użytkownik może mieć tylko jedno konto w Serwisie. W uzasadnionych przypadkach, po uzyskaniu zgody administratora serwisu i na warunkach przez niego podanych, Użytkownik może zarejestrować kolejne konto(a).

6. Zabrania się korzystania z kont w sposób godzący w dobre obyczaje. W szczególności zabronione jest wykorzystywanie przez Użytkownika posiadającego kilka kont jednego z nich do wpływania w jakikolwiek sposób na przebieg Licytacji, w tym poprzez wpływanie na

7. Administrator serwisu zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji Użytkownika, zablokowania lub usunięcia konta Użytkownika bez podania przyczyny.

8. Użytkownik wyrażając zgodę na warunki niniejszego regulaminu, w momencie rejestracji w Serwisie, wyraża równocześnie zgodę na sposób, w jaki Serwis może postępować z przekazanymi danymi. Ujawnienie danych osobowych osobom trzecim, poza okolicznościami wskazanymi w niniejszym regulaminie, może nastąpić jedynie w sposób i na warunkach określonych w przepisach ustawy o ochronie danych osobowych.

9. Przedmiotem Oferty może być każda usługa czy dobro powiązane z tematyką gier, jeżeli nie narusza w żaden sposób prawa (w szczególności praw autorskich i praw własności przemysłowej ani praw chronionych ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych) ani powszechnie przyjmowanych zasad postępowania i dobrych obyczajów (także netykiety).

10. Zabrania się wystawiania kont z gier online, w wielu przypadkach jest to naruszeniem zasad panująch w grach online dlatego całkowicie zabraniamy wystawianie takowych ofert.

11. Serwis RPGSHOP nie ponosi odpowiedzialności za to, czy Użytkownik posiada wymagane kwalifikacje, uprawnienia ani czy jest uprawniony do wykorzystywania lub rozporządzania prawami, w tym prawami na dobrach niematerialnych (prawa autorskie i prawa własności przemysłowej).

12. Treść Oferty i odpowiedzi na Oferty jest opracowywana i umieszczana na serwerze przez Użytkownika Serwisu. Serwis nie odpowiada za treść Ofert ani odpowiedzi na nie.

13. Serwis zastrzega sobie prawo zablokowania lub usunięcia Oferty oraz odpowiedzi na Ofertę, jeżeli są one sprzeczne z niniejszym regulaminem lub powszechnie obowiązującymi przepisami prawa. Serwis zastrzega sobie także prawo do zablokowania lub usunięcia Oferty bez podania przyczyny.

14. Serwis RPGSHOP nie jest stroną w stosunkach między osobą oferująca a osobą zainteresowaną ofertą. Dla celów komunikowania się Użytkowników Serwisu i prowadzenia Licytacji, Serwis udostępnia jedynie swoje środki techniczne (oprogramowanie i serwery).

15. Serwis RPGSHOP - poza wyjątkami wynikającymi z powszechnie obowiązującego prawa oraz z niniejszego regulamin - nie ingeruje w przebieg Licytacji. W szczególności nie ma wpływu na to, kto zostanie zwycięzcą Licytacji ani czy Licytacja zakończy się wyborem określonej Oferty lub Ofert.

16. Serwis nie ma wpływu na sposób, formę ani treść zawieranych pomiędzy Użytkownikami Serwisu umów. W szczególności nie ponosi odpowiedzialności za ważność ani za skuteczność zawartych w formie Licytacji umów.

17. Oferty, muszą być opisane w sposób możliwie najdokładniejszy.

18. Oferent zobowiązany jest przypisać Ofertę do najbardziej adekwatnej kategorii. Serwis zastrzega sobie prawo do ostatecznej klasyfikacji Ofert i przydzielanie ich do kategorii

19. Oferta nie może służyć jako reklama, promocja serwisów lub firm, w zakresie nie będącym przedmiotem oferty.

20. Niedozwolone jest umieszczanie w tytule lub opisie Oferty jakichkolwiek propozycji wykonania usługi poza Serwisem.

21. Oferta wykonania danej usługi czy przekazania dobra w zamian za RPGSHOP Points jest wiążąca dla właściciela tego konta.

22. Do obowiązków Licytanta należy troska o to, aby składane za pośrednictwem jego konta Oferty nie były lekkomyślne, czy też złożone omyłkowo - bez zapoznania się i zrozumienia konsekwencji złożenia Oferty. Zleceniobiorca powinien być przygotowany na wykonanie usługi w momencie, gdy zostanie ogłoszony zwycięzcą aukcji (o tym fakcie zostanie poinformowany pocztą elektroniczną).

23. Serwis RPGSHOP nie odpowiada za treści publikowane przez Użytkowników.

24. Administratorzy Serwisu dokładają wszelkich starań aby Serwis działał poprawnie i bez usterek. Serwis jednak nie ponosi odpowiedzialności za skutki powstałe w wyniku ewentualnego nieprawidłowego działania Serwisu. Serwis nie udziela gwarancji dot. jego poprawnego działania.

25. W szczególności Serwis nie odpowiada za brak możliwości dostępu do stron Serwisu w razie usterek, awarii lub przerw w działaniu.

26. Serwis zastrzega sobie prawo do zawiadomienia organów ścigania w przypadku podejrzenia, że zgłoszone przez Zleceniodawcę zapotrzebowanie na usługę posłuży do celu przestępczego lub w każdym innym przypadku podejrzenia, że Użytkownik dopuszcza się przestępstwa ściganego z urzędu.

27. W razie uzyskania uzasadnionego zgłoszenia o łamaniu regulaminu bądź obowiązujących przepisów prawa, a także uzasadnionego podejrzenia naruszenia praw osób trzecich Serwis może zablokować Zlecenie, Ofertę lub konto Użytkownika, a także je usunąć.

28. W wypadku opisanym w ustępach powyższych Serwis nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku zablokowania lub usunięcia kont Użytkowników lub ich Zleceń/Ofert.

29. Zgłaszanie zapotrzebowania w Serwisie na usługi i dobra, które naruszają obowiązujące prawo lub prawa osób trzecich jest zakazane.

30. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za niezgodne z prawdą oświadczenia Użytkowników co do posiadanych przez nich praw, w tym praw autorskich

31. Serwis nie bada, czy Użytkownikowi przysługują wspomniane wyżej koncesje, prawa, licencje itp.